Q&A よくあるご質問

【宿泊について】

チェックイン・チェックアウトは何時ですか?

チェックインは午後3時より(午後6時以降の場合はご相談ください)。
チェックアウトは午前11時までとなります。

クレジットカードは使えますか?

AMEX・ダイナース・JCB・VISA・マスターがご利用になれます。
その他のカードにつきましては、お問い合わせ下さいませ。

インターネットは使えますか?

全館無料Wi-fiをご利用いただけます。

こどもは宿泊できますか

当館は、中学生以上のお子様からご利用いただけます。
小学生以下のお子様は、ご利用いただけませんので、ご注意下さい。

貴重品は預かってもらえますか?

はい。お預かりいたします。お部屋の係りまたはフロントにお申し付け下さい。

車椅子で館内を移動できますか?

1階の客室(山、海)及びレストランでの車椅子のご利用は可能です。
2階の客室(天・地)へは、階段がございますので、車椅子はご利用いただけません。)入口が階段のため)

ペットは一緒に泊まれますか?

申し訳ございません。ペットをお連れの場合、近隣のペットホテルをご紹介させていただきます。

【客室・温泉について】

客室のお風呂は温泉ですか?

当館の客室のお風呂は、天然温泉/100%でございます。

客室の設備やアメニティーについて

標準的な部屋設備は全室バストイレ・全室シャワー・全室冷暖房・テレビ・衛星放送・冷蔵庫となります。

アメニティ

浴衣/フェイスタオル/ボディタオル/バスタオル/ドライヤー ヘアブラシ/シャンプー/リンス/ボディーソープ/ハンドソープ 髭剃り(カミソリ)/歯ブラシセット/コップ/コットン/綿棒


【サービスについて】

花束やケーキの手配をお願いできますか?

花束・アレンジメントは5,500円(税込)より、ケーキも4,400円(税込)(12cm/お二人様用)よりご手配をさせていただきます。
また、お祝い等であればその旨お伝えください。

ゴルフの手配はできますか?

久美浜カンツリークラブ(車で30分)、宮津カントリークラブ(車で1時間)がございます。
詳細はお問い合わせください。

【アクセス・送迎について】

駅からの送迎はありますか?

最寄駅の京都丹後鉄道「網野駅」より当館まで車で約15分で到着となります。
ご予約の際、送迎のお申し込みをお願い致します。
網野駅お迎えの時間 第一便14:30/第2便15:00 その他到着時間に応じてお迎えにあがらせていただきます。
事前に到着駅名・時刻をお知らせ下さいませ。

冬は雪が降りますか?

冬季は自動車専用道路がチェーン規制となる場合がございます。冬用装備(チェーン・スタッドレスタイヤ)は念のためご準備ください。ご希望の方は丹後地方に積雪のある場合、雪情報をメール・またはお電話でお知らせいたします。

お電話でのご予約はこちらTEL 0772-75-8077

Web予約

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